Wir über uns

Unsere Agentur Dialog Telemarketing hat seine Wurzeln in der klassischen Telefonmarktforschung und ist seit 2014 operativ tätig.

Als inhabergeführte B2B-Agentur für Outbound Calls haben wir uns auf vertriebsunterstützende Kampagnen für erklärungsbedürftige Produkte und anspruchsvolle Dienstleistungen spezialisiert.

 

Ich als Gründerin und Geschäftsführerin und mein Netzwerk an Vertriebsspezialisten haben gemeinsam mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Durchführung und dem Management von Telefonkampagnen im Outbound. Gemeinsam führen wir deutschland- und europaweite Kampagnen professionell, zielführend und emphatisch erfolgreich für unsere namhaften Kunden aus Industrie und Handel durch.

Zu unseren Schwerpunkten im Angebotsportfolio zählen die Neukundengewinnung, Kundenreaktivierung, Terminvereinbarungen und Adressqualifizierung sowie Ansprechpartnerermittlung. Weitere Leistungen wie z.B. B2B-Marktforschung, Mystery Calls und Nachfassaktionen runden unser Leistungsportfolio ab.

Unsere Philosophie

Wir können nicht nicht kommunizieren. (frei zitiert nach Paul Watzlawick, österreichisch-amerikanischer Philosoph und Kommunikationswissenschaftler)

Unsere gelebte Philosophie ist das Fundament, um unseren Kunden höchste Qualität und Professionalität anbieten zu können – aber auch unseren Vertriebsspezialisten, Wertschätzung und Loyalität entgegenzubringen:

Unser Firmenname „Dialog Telemarketing“ ist unser Programm! Wir schaffen Verbindungen, indem wir unseren Firmennamen leben. Wir verbinden Menschen miteinander!

Unsere Leitsätze sind die Basis unserer gelebten Philosophie.

  • Wir kommunizieren mit Menschen und menschlich.
  • Wir treten professionell und qualifiziert auf.
  • Wir kommunizieren gern, vorwiegend am Telefon und auf hohem Niveau.
  • Wir unterstützen Sie als neutraler Partner bei der Ansprache Ihrer Zielgruppen.
  • Wir sprechen Ihre Sprache und tragen Ihren guten Namen weiter.
  • Wir erzielen gute, solide und nachhaltige Ergebnisse und sind unseren Preis wert.

 

Herzliche Grüße,

Ihre Ulrike Ströhle

Für jede Aufgabe haben wir den richtigen Typ!

Wir sind Ihre persönlichen Ansprechpartner und wissen, wie man Telefonkampagnen effizient organisiert und managt.

Unser Ziel sind werthaltige Vertriebskontakte zu schaffen.

„Als Gründerin und Geschäftsführerin der Dialog Telemarketing bin ich u.a. für die Bereiche Key-Account-Management, Finanzen und Einkauf verantwortlich. Davor war ich mehr als 15 Jahre bei führenden Marktforschungsinstituten als Prokuristin ebenfalls für diese Aufgaben zuständig. Weil ich weiß, dass nur zufriedene Vertriebsspezialisten motiviert und effizient und damit erfolgreich in der Telefonie sind, habe ich immer ein offenes Ohr für die Belange und Wünsche unserer Vertriebsspezialisten.“

Unser Netzwerk an erfahrenen Vertriebsspezialisten ist qualifiziert, kontaktfreudig und verfügt über das notwendige Maß an Empathie um „das gewisse Etwas“ am Telefon auszustrahlen.

Unser eingespieltes Miteinander lässt uns Ihnen ein verlässlicher Partner sein!

Ulrike Ströhle | Geschäftsführerin
stroehle@dialog-telemarketing.de
 

Historie

2013: Gründung der abs international field consultants GmbH in Ulm
  • Alleinige geschäftsführende Gesellschafterin: Ulrike Ströhle
 
2014: Umbenennung in Dialog Telemarketing GmbH
  • Aufnahme der operativen Geschäftstätigkeit
  • Einstieg von Timor Distler als geschäftsführender Gesellschafter
  • Durchführung einer Großkampagne für einen führenden Pharmahersteller
 
2015: erfolgreiche Durchführung der ersten internationalen Kampagne
  • Erweiterung unseres Netzwerks mit türkischen Native Speakern
  • Vertriebspartner/ Installateure in der Türkei
 
2016: Umstrukturierung
  • Umsatzrückgang
 
2017: Erweiterung des Netzwerks
  • Firmenmitgliedschaft im Marketing Club Ulm/ Neu Ulm e.V.
  • Erfolgreiche Durchführung weiterer internationaler Kampagnen (Spanien, UK)
 
2018: Unternehmen im Umbruch
  • Bezug neuer Räumlichkeiten
  • Einführung einer neuen CRM- und Call-Center-Software
  • Launch der Website mit überarbeiteten und neuen Inhalten
  • Zweit-umsatzstärkstes Jahr seit Gründung
 
2019: Wir feiern unser 5-jähriges Bestehen
  • Partnerschaft mit der REXAGO Information GmbH/ Schwäbisch Hall
  • Firmenmitgliedschaft im DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.
  • Mystery Calls: Ermittlung von ca. 72.000 Produktmerkmalen im Automotive-Aftermarket
  • Gründung eines Beirats
2020: Herausforderungen durch SARS-CoV-2 (Coronavirus)
  • Großkampagne: erfolgreiche Reaktivierung von 2.000 Bestandskunden eines Baumaschinenhändlers
  • Erweiterung unseres Netzwerkes von Vertriebsspezialisten
  • Dritt-umsatzstärkstes Jahr seit Gründung
 
2021: Bestes Jahr der bisherigen Firmengeschichte
  • Mystery Calls: Ermittlung von ca. 85.500 Produktmerkmalen im Automotive-Aftermarket
  • Unterstützung zahlreicher zufriedener Neukunden durch unsere Expertise
  • Weiterer Ausbau unseres Netzwerks an Vertriebsspezialisten
 
2022: weiterer Ausbau der Kundenbeziehungen
  • Mystery Calls: Ermittlung von ca. 90.000 Produktmerkmalen im Automotive-Aftermarket
  • Vergrößerung unseres Netzwerks um weitere 15 Vertriebsspezialisten
  • Gewinnung 2er Neukunden für langfristige Kampagnen in der klassischen Neukundenakquise
  • Firmenmitgliedschaft und Sponsor des Netzwerks Schwaben
 
2023: Firmengründung vor 10 Jahren
  • Einführung einer neuen Cloudlösung für das Leadmanagement mit Kundenzugangstool
  • Weitere Kundenbindungen durch langfristige Kampagnen
  • Umstrukturierung in der Geschäftsführung durch das Ausscheiden von Timor Distler
 
2024: Pflege und Ausbau des Kundenstamms
  • Relaunch der Website
  • Gewinnung neuer Kunden aus der Region, in Ulm um Ulm und um Ulm herum

Kontakt

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